Telador - Telefonieproblemen – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Telefonieproblemen

Opgelost
Operationeel
Begon op 4 maanden geledenDuurde ongeveer 1 uur

Getroffen

VoIP

Gedeeltelijke storing van 7:54 AM naar 8:26 AM, Operationeel van 7:54 AM naar 8:26 AM, Grote storing van 8:26 AM naar 9:23 AM

Inkomende gesprekken

Gedeeltelijke storing van 7:54 AM naar 8:26 AM, Grote storing van 8:26 AM naar 9:23 AM

Uitgaande gesprekken

Gedeeltelijke storing van 7:54 AM naar 8:26 AM, Grote storing van 8:26 AM naar 9:23 AM

Interne gesprekken

Gedeeltelijke storing van 7:54 AM naar 8:26 AM, Grote storing van 8:26 AM naar 9:23 AM

BLF

Operationeel van 7:54 AM naar 8:26 AM, Grote storing van 8:26 AM naar 9:23 AM

Belplannen en belplan functionaliteiten

Gedeeltelijke storing van 7:54 AM naar 8:26 AM, Grote storing van 8:26 AM naar 9:23 AM

Updates
  • Monitoring
    Monitoring

    We zien steeds meer succesvolle gesprekken. Indien er momenteel nog problemen zijn, adviseren wij een herstart van het toestel. We werken verder aan een definitieve oplossing.

  • Opgelost
    Opgelost

    Op dit moment zijn de problemen verholpen. We blijven de situatie nauwlettend in de gaten houden.

  • Update
    Update

    We zien het aantal succesvolle gesprekken toenemen. Ons team werkt door tot alle problemen zijn opgelost. We houden u op de hoogte.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Ons team is druk bezig om de problemen op te lossen. In de tussentijd schakelen wij de BLF functionaliteit uit. We zullen spoedig met een nieuwe update komen.

  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    We ontvangen meerdere meldingen met telefonie-problemen. Ons team is met de hoogste urgentie aan het onderzoeken.