Telador - Telefonieproblemen – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Telefonieproblemen

Opgelost
Operationeel
Begon op meer dan 1 jaar geledenDuurde ongeveer 1 uur

Getroffen

VoIP

Gedeeltelijke storing van 7:54 AM naar 8:26 AM, Operationeel van 7:54 AM naar 8:26 AM, Grote storing van 8:26 AM naar 9:23 AM

Inkomende gesprekken

Gedeeltelijke storing van 7:54 AM naar 8:26 AM, Grote storing van 8:26 AM naar 9:23 AM

Uitgaande gesprekken

Gedeeltelijke storing van 7:54 AM naar 8:26 AM, Grote storing van 8:26 AM naar 9:23 AM

Interne gesprekken

Gedeeltelijke storing van 7:54 AM naar 8:26 AM, Grote storing van 8:26 AM naar 9:23 AM

BLF

Operationeel van 7:54 AM naar 8:26 AM, Grote storing van 8:26 AM naar 9:23 AM

Belplannen en belplan functionaliteiten

Gedeeltelijke storing van 7:54 AM naar 8:26 AM, Grote storing van 8:26 AM naar 9:23 AM

Updates
  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    We zien steeds meer succesvolle gesprekken. Indien er momenteel nog problemen zijn, adviseren wij een herstart van het toestel. We werken verder aan een definitieve oplossing.

  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Op dit moment zijn de problemen verholpen. We blijven de situatie nauwlettend in de gaten houden.

  • Update
    UTC
    Update

    We zien het aantal succesvolle gesprekken toenemen. Ons team werkt door tot alle problemen zijn opgelost. We houden u op de hoogte.

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    Ons team is druk bezig om de problemen op te lossen. In de tussentijd schakelen wij de BLF functionaliteit uit. We zullen spoedig met een nieuwe update komen.

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    We ontvangen meerdere meldingen met telefonie-problemen. Ons team is met de hoogste urgentie aan het onderzoeken.