Telador - Meldingsgeschiedenis

De storing is volledig opgelost. Alle diensten, inclusief BLF, functioneren weer normaal. Mocht je nog problemen ondervinden, neem dan gerust contact met ons op.

De laatste problemen zijn opgelost. We zijn bezig met het opnieuw inschakelen van BLF. We houden je op de hoogte zodra dit volledig is afgerond.

We zien duidelijke verbetering, maar beschouwen de storing nog niet als volledig opgelost. De impact is momenteel minimaal. We houden je op de hoogte.

Qaller en de panels (inclusief Webcalls) functioneren weer normaal. Vaste toestellen ondervinden nog steeds hinder. We werken door aan een oplossing en houden je op de hoogte.

Naast de eerder gemelde platformstoring ondervinden we nu ook problemen met Qaller en de panelen. Ons team werkt actief aan een oplossing en houdt je op de hoogte.

De situatie is enigszins gestabiliseerd. Het gaat de goede kant op en we werken toe naar een volledige oplossing. We houden je op de hoogte zodra er meer te melden is.

We blijven werken aan een oplossing voor dit probleem.

Door een bug in de firmware konden de getroffen Yealink W80-toestellen na de update corrupt raken. Wij hebben via onze provisioning een fix doorgevoerd om dit op te lossen. Een herstart van het toestel is vereist om de fix toe te passen.

Mocht je nog vragen hebben of problemen ervaren, neem dan contact met ons op.

Wij hebben de oorzaak van het probleem geïdentificeerd. Na de firmware-update raakt op een deel van de Yealink W80-toestellen een interne database beschadigd, waardoor het toestel zich niet meer kan registreren op ons platform.

Wij zijn momenteel aan het onderzoeken of wij met een oplossing kunnen komen. Zodra hier meer over bekend is, houden wij jullie op de hoogte.

Onze engineers zijn nog bezig met het onderzoeken van de oorzaak. Wij hebben op dit moment nog geen verdere informatie te delen.

Wij zullen zo snel mogelijk een nieuwe update plaatsen.

De BLF service is weer opgestart. Het kan enige tijd duren voordat je weer de actuele status van collega's kunt zien.

Odido werkt op dit moment nog aan een definitieve oplossing voor de netwerkproblemen.

Mocht je nog geen bereik hebben, adviseren wij je om je toestel uit en weer aan te zetten. In veel gevallen lost dit het probleem direct op.

We hebben een oplossing doorgevoerd en de situatie ziet er stabiel uit. We blijven de resultaten monitoren.

We hebben de oorzaak van het issue met gesprekken geïdentificeerd en werken momenteel aan een oplossing. We houden u op de hoogte van de voortgang.