Telador - Meldingsgeschiedenis

Gedurende het aangegeven tijdslot zullen wij onderhoud uitvoeren aan onze systemen.

Daarnaast introduceren wij nieuwe functies en verbeteringen:

• Company Panel: Nieuwe variabele “ringing status” voor de Voorwaarden App in belplannen. Met deze toevoeging is het mogelijk om verschillende belroutes in te stellen op basis van de laatste belstatus van de gebruiker (bijv. in gesprek, niet beschikbaar of niet beantwoord).

• UC Panel: Vernieuwde interface voor de inkomende belroutes van de gebruiker.

• UC Panel: Gemiste oproepen badge (Missed Call Badge)

Op een later moment zullen wij hierover meer informatie delen.

Verwachte impact

Telefonie Services:

Tijdens het onderhoud kunnen korte onderbrekingen plaatsvinden bij lopende gesprekken en toestelregistraties.

Toestellen zouden zich automatisch opnieuw moeten registreren zodra dit weer mogelijk is.

Mocht een toestel zich na het onderhoud niet automatisch opnieuw registreren, dan adviseren wij om het toestel te herstarten om een nieuwe registratiepoging te forceren.

Web Services:

Het UC panel, inclusief Webcalls, kan korte onderbrekingen ondervinden.

Datum en tijd

• Van vrijdag 17-10-2025 23:00 uur

• Tot zaterdag 17-10-2025 06:00 uur

• (Voorbereidingen zullen starten om 21 uur)

Gedurende het aangegeven tijdslot zullen wij onderhoud uitvoeren aan onze systemen. Tijdens dit onderhoud worden geen nieuwe functionaliteiten toegevoegd.

Telefonie services

• Telefonie services (zowel hosted als trunks) kunnen korte onderbrekingen voorkomen.

Web Services

• Tijdens het onderhoud kunnen korte onderbrekingen voorkomen.

Overige Diensten

• Qaller App: kunnen korte onderbrekingen voorkomen.

• Webcalls: kunnen korte onderbrekingen voorkomen.

• De Realtime API: kunnen korte onderbrekingen voorkomen.

In ons vorige bericht hebben wij per abuis de verkeerde starttijd gecommuniceerd.

Het onderhoud start om 23:00 uur op vrijdag 5 september, in plaats van 09:00 uur.

Onze excuses voor de verwarring.

---

Tijdens het onderhoud voeren wij werkzaamheden uit op locatie in ons datacenter in Rotterdam. Gedurende deze periode zal ons telefonieplatform met verminderde redundantie werken.

In de nacht van vrijdag testen en voeren wij tevens failovers uit. In sommige gevallen kan het voorkomen dat telefoons de failover niet volgen en weigeren te registreren. Een herstart van het toestel lost dit meestal op.